Hvem skal jeg henvende mig til hvis jeg har et spilleproblem?

Online casino spil og sportsbetting på nettet er skabt til at skulle fungere som underholdning? Det er en adspredelse i hverdagen og skal på ingen måde betragtes som en kilde til ekstra indkomst eller som en måde at abstrahere eller ligefrem flygte fra hverdagens problemer.

Du bør altid sørge for at holde kontrol med dit spil og tage gode lange pauser, når du kan mærke, at det måske er ved at tage overhånd. Skulle det alligevel ende med, at du mister grebet om spillet, så kan du i Danmark altid henvende dig til flere forskellige hjælpelinjer for at få hjælp og rådgivning.

I denne lille artikel ser vi på de forskellige muligheder som spillerne i Danmark kan bruge for at få hjælp til spilafhængighed eller andre problemer relateret til spil.

Spilleproblem

Kontakt spillesidens kundesupport

Hvis du ikke ligefrem føler for at tage direkte kontakt til en hjælpelinje til at begynde med, så kan du også vælge at kontakte kundesupport på dit online casino eller bookmaker. De danske support medarbejdere på dansk-licenserede spillesider er trænet i at yde nyttig viden til spillere i nød. De kan henvise dig til alle de tilgængelige hjælpelinjer, hvis du ikke selv magter det.

Tag en test om spilafhængighed

Mange online spillesider tilbyder ikke kun links til diverse hjælpelinjer. Der er nogle gange også en blog tilknyttet spillesiden som blandt andet rummer forskellige artikler eller links til elementer vedrørende spilleproblemer.

En nyttig ting er her den udbudte test om spillevaner. Denne test udgør en lang række spørgsmål vedrørende din spilleadfærd og kan i sidste ende afgøre om du eventuelt potentielt er ved at udvikle en spilafhængighed. Eller om du på ingen måde har problemer med spil.

Testen skal ikke ses som en afgørende faktor, men den kan være et glimrende pejlemærke for dine spillevaner. Om de er sunde nok eller om du bør passe lidt på. Det kan aldrig skade at tage testen, og hellere en gang for meget end en gang for lidt.

StopSpillet

StopSpillet er myndighedernes egen platform for spilafhængige danskere og andre, der føler at de har problemer med spil på den ene eller den anden måde. Du kan finde links til StopSpillets hjemmeside på enhver dansk online spilleside, da dette er et krav fra spillemyndigheden i Danmark. Du kan også bare gå direkte ind på deres officielle hjemmeside stopspillet.dk for at søge hjælp.

På StopSpillets hjemmeside kan du finde et telefonnummer til en direkte hotline, som har åbent alle hverdage indtil 21.00. Du kan også vælge at skrive i en live chat, hvis du ikke ønsker at tale i telefon. Live chatten har åben hver dag mellem 17.00 og 21.00.

På hjemmesiden kan du også finde en oversigt over gratis behandlingsmuligheder overalt i landet. Du kan få gratis hjælp ved fysisk fremmøde i alle større danske byer eller du kan vælge at tjekke de forskellige muligheder for online behandling og rådgivning.

ROFUS-ordningen

ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere og er en dansk ordning, der tilbydes alle spillere, som ønsker at holde en pause fra deres spil. Du kan finde links til ROFUS på alle danske online spillesider og hurtigt få etableret en kortere eller længere pause fra spil.

Du behøver ikke være spilafhængig som sådan for at benytte ROFUS. Det kan også være at du blot behøver en pause fra alt online spil og derfor gerne vil benytte ROFUS. Det er nemlig en effektiv måde at gøre det på, eftersom den frivillige udelukkelse ikke kan gøres om.

Du logger blot ind på ROFUS med dit MitID og vælger her din ønskede udelukkelsesperiode. Det kan faktisk være alt lige fra 24 timer til for altid. Når du har godkendt din udelukkelsesperiode, så kan du ikke lave beslutningen om. Så er den gældende indtil perioden slutter.

Udelukkelse via ROFUS gælder ikke kun den online spilleside, du spiller på til daglig. Du er udelukket fra samtlige spillesider med dansk spillelicens, både bookmakere og online casinoer. Derudover er du også udelukket fra fysiske casinoer og sportsvæddemål i fysiske butikker.

Center for Ludomani

Du kan også altid tage kontakt til Center for Ludomani på Ludomani.dk. Center for Ludomani er også en statsstøttet platform, hvor du kan få samme hjælp og støtte som på StopSpillet. På Ludomani.dk finder du således både email links, live chat support og telefonnummer på direkte rådgivning hver eneste dag.

Centeret har en lang række fagpersonale ansat, der spænder lige fra psykiatere og terapeuter til rådgivere og andre som kan yde hjælp til dig. Alle former for rådgivning er gratis og du vælger helt selv om du vil i skriftlig eller mundtlig kontakt med en rådgiver.

Hold dig til spillesider med licens i Danmark for at være sikret den optimale hjælp

Det er en rigtig god idé at vælge danske spillesider, hvis du vil spille casinospil eller oddse på sport online. Danske sider med licens tilbyder ikke kun skræddersyet og gratis kundeservice, men sikrer også en tryg og sikker spilleoplevelse. I vores guide til sikkert spil på online casinoer kan du læse mere om, hvordan danske udbydere beskytter dig. Det er noget, du ikke på samme måde får hos udenlandske bettingsider og online casinoer.